1. Opis na uslugata
Albania Holidays e sopstvenik I operator na www.macedonia-holidays.com
…povekje
, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com i www.balkan-hotel.com online sistemi za rezervacii. Macedonia Holidays e registrirana makedonska turisticka kompanija koja nudi sirok spektar na turisticki uslugi.
Preku nasite navedeni web-strani deluvame kako posrednici koi gi povrzuvaat hotelite i korisnicite, sè so cel da im obezbedime na nasite posetiteli moznost za prebaruvanje i online rezervacii. Nasata usluga se zasnova na informacii dobieni od hotelite.Nie se trudime da ve osigurame deka site informacii na ovaa web strana se tocni. Od sega pa natumu, izrazot ,, Macedonia Holidays’’ web-stranici i nie, ke se koristi za kolektivno da se identifikuva ,,Macedonia Holidays’’ i nejzinite web strani www.macedonia-holidays.com, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com, i www.balkan-hotel, dodeka pak so izrazot ,,Gostin’’ ili ,,Klient’’ kolektivno ke se odnesuva na lica koi gi koristat ovie stranici za da izvrsat hotelska ili druga rezervacija.
2. Informacii za Hotelite, Rejting i Poplaki od klientite
Hotelot e odgovoren za obezbeduvanje na hotelski informacii ( odnosno opis, fotografii i slicno) navedeni vo web stranite: www.macedonia-holidays.com
…povekje
, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com i www.balkan-hotel.com i e odgovoren deka navedenite informacii se tocni i navremeno azurirani. Bidejki pronajdovme samo mal broj na oceneti hoteli, bevme prinudeni na nasite web strani da vklucime i neoceneti hoteli.Ocenkite na ovie hoteli se staveni od strana na sopstvenicite na hotelite ili menadzerite so prethodna nasa konsultacija.Nie fizicki gi proverivme site hoteli i zabeleskite im gi dostavivme na hotelierite za da vlijae vrz niv za davanje na sto e mozno poobjektivna ocenka na nivnite imoti. Sepak, online rejtingot treba da se smeta kako vodic koj ke pomogne na pravenje na pogolem izbor. Kako dvojna merka, nie isto taka go vklucivme gostinskiot rejting za pottiknuvanje na patnicite da si pomognat edni so drugi kako i rejtingot na hotelot da bide sto e mozno ponepristrasen. Macedonia Holidays ne treba da se smeta za odgovorna vo odnos na bilo kakvo pobaruvanje od strana na treti lica vo vrska so pogresni informacii za hotelot i/ ili opis i/ ilifotografii ili bilo koi drugi tvrdenja vo vrska so uslugite obezbedeni od strana na hotelot, vklucuvajki gi eventualnite razliki megu realnata ocenka na hotelot i online rejtingot. Ne prifakame nikakva odgovornost za delot ocenka od gostite i komentari koi se pojavuvaat tamu. Poplakite od strana na posetitelite vo odnos na uslovite i uslugite obezbedeni od strana na hotelot treba da se resat direktno od strana na hotelot, bez posredstvo na Macedonia Holidays.
3. Rezerviranje ili online dogovor za uslugi
So pravenje na rezervacija preku web-stranicite e sozdaden direkten dogovor pomegju davatelot na usluga (hotel, rent a kar,itn) i klientot (“Online dogovor za uslugi”). Macedonia Holidays deluva kako medium koj ja pravi vozmozna rezervacijata i plakanjeto.
…povekje
Klientot e obvrzan da go prifati davatelot na uslugi kako dogovorna strana, i da ja prifati online rezervacijata vo soglasnost so dadenite informacii za davatelot na usluga koi gi sodrzat web-stranite vo momentot koga rezervacijata e napravena.
4. Formi na plakanje, taksi
Ne postoi dopolnitelna taksa za online plakanje na nekoi od nasite web-strani. Cenata sto ja gledate e cenata sto ja plakate vkupno.
…povekje
Za da se potvrdi i garantira za rezervacijata, ke treba da platite del od iznosot na vkupnata cena za rezervacija. Ovaa suma varira od poedinecni dogovori sto gi imame so razlicni hoteli ili renta- a kar kompanii i moze da bide razlicen za sekoja od niv. Za indikacija ovaa suma e okolu 10% - 20% od vkupniot iznos na rezervacijata vo pogolem del od slucaite. Ostanatata razlika od vkupniot iznos na rezervacijata se plaka na davatelot na uslugata po vaseto pristignuvanje i obezbeduvanje na uslugite. Ovie iznosi ke pokazat koga ke se napravi plakanjeto i se reflektiraat so Booking reservation dokument koj se dobiva po zavrsuvanjeto na plakanjeto. Klientot se soglasuva deka negovata/ nejzinata kreditna/ debitna karticka ke bide naplatena od strana na Scrill (ex-Money bookers) vo ime na Macedonia Holidays. Ne postojat nikakvi dopolnitelni ili skrieni trosoci za obrabotka koga se plaka vo nasiot sajt. Ke ja platite vkupnata cenata sto ja gledate za hotel , no so kreditna karticka ke go platite samo depozitot koj se bara vo toa vreme. Ostatokot od plakanjeto se vrsi direktno vo hotelot ili na davatelot na uslugata. Po plakanjeto na depozit avtomatski ke se dobie dokument za rezervacija so koj se potvrduva deka e napravena rezervacija. Vo odredeni slucai za da se utvrdi od strana na Macedonia Holidays, klientot ke treba da garantira za celata rezervacijaili da plati na nekoj alternativen nacin. Ako klientot ne e vo moznost ili ne saka da go napravi toa, nie go zadrzuvame pravoto da se odbie uslugata za rezervacija.
5. Politika za otkazuvanje, reklamacii i naplata na iznosi
Klientot moze da ja otkaze ili promeni pripejd rezervacijata ili druga usluga, no toa moze da rezultira so taksi za
…povekje
otkazuvanje ili taksi za promena na rezervacijata, postaveni od strana na davatelot na usluga. Isto taka, ako klientot ne se pojavi, otkaze ili ja promeni negovata/nejzinata rezervacija pred uslovite za otkazuvanje postaveni od hotelot ili davatelot na usluga, toj ke bide predmet na plakjanje na vazeckite nokjni ceni za hotelite i da gi vospostavi davackite za drugi uslugi. Vo ovie slucai ostatokot od rezervacijata avtomatski se otkazuva i ako se primenuva kaznata koja e pomala od vkupnata suma platena od strana na klientot, ostatokot ke bide refundiran od strana na Macedonia Holidays. Klientot ke mora da napravi nova rezervacija i plakjanje ako toj se’ uste saka da pristigne vo hotelot na nekoj od ostanatite ili alternativni datumi. Rezervacijata za slednata nokj nema da vazi bez prethoden dogovor so Macedonia Holidays.
Politikata za otkazuvanje (gorenavedena) ke se primenuva isto taka i za prekin na rezervirani uslugi. Za isklucoci od ova pravilo nie mora da imame pismena izjava vo forma na pismo, e-mail, ili SMS poraka od hotelot ili davatelot na uslugi, potvrduvajki go prifakjanjeto na prekinot na uslugite od strana na klientot bez kazna.
Odgovornost na klientot e da ja proveri i da ja prifati politikata na otkazuvanje na hotelot ili davatelot na usluga sto go zadrzuva kako sto e objaveno na web-stranata.
Sekoe finansisko pobaruvanja i nadomestoci ke bidat strogo vrz osnova na ovaa politika.
Za patuvanja, sostanoci,konferencii ili drugi uslugi obezbedeni od strana na Macedonia Holidays, osven za online rezervacii na hotel i iznajmuvanje na avtomobil,ke se primenuvaat slednive politiki na otkazuvanje:
a. Dokolku rezervacijata bide otkazena i/ili izmeneta 30 dena ili poveke, pred datumot na pristignuvanje, a potoa ke im se dade celosna naplata , minus nadomest od 5% za trosoci za transakcija od kreditna karticka. Ako se nadomestuva preku bankarski transfer, klientot ke bide odgovoren za trosocite od bankarskiot transfer.
b. Dokolku rezervacijata bide otkazanai/ili izmeneta 30 do 21 den pred datumot na pristignuvanje, ke se primenuva 30% kazna od vkupniot isplaten iznos.
c. Dokolku rezervacijata bide otkazana i/ili zmeneta 21 do 7 dena pred datumot na pristignuvanje, ke se primenuvaat 50% kazna od vkupniot isplaten iznos.
d. Dokolku rezervacijata bide otkazania I/ili izmeneta pomalku od 7 dena pred datumot na pristignuvanje ke se primenuva ne-vrakjanje na sredstvata.
e. Vo slucaj na ne pojavuvanje ili prekin na pocetokot na uslugite strogo ke se primenuva praviloto na ne-vrakjanje na sredstvata.
6. Politika za refundiranje
Politikata za refundiranje ke se odnesuva na otkazuvanje na uslugite:
Ako klientot dokaze deka navremeno ja otkazal rezervacijata ili porano se odjavil spored hotelskata Politika za otkazuvanje nie ke vi ja refundirame celata platena suma.
…povekje
Celosna refundacija na kreditna kartichka bez nikakvi kazni ke se odnesuva na otkazuvanjata napraveni spored Politikata za otkazuvanje na Macedonia Holidays i polisite za otkazuvanje na davatelot na uslugata , ako ova otkazuvanje e napraveno vo rok od 30 dena od denot na uplatata. Ako ovaa granica od 30 dena od denot na uplata pomine, naplatata na kreditna karticka ke bide 5% kazna na sumata sto treba da bide vratena poradi obrabotka na taksi.
Za site drugi formi na plakjanje, se primenuvaat banka ili ke se naplakjaat transakcioni nadomestoci.
Otkazuvanja napraveni najmalku 24 casa odnapred za uslugi obezbedeni direktno od Macedonia Holidays( t.e. transferi i dnevni eskurzii), osven za patuvanja, sostanoci, inicijativi, nastani i onie sto se predvideni od strana na dobavuvachite(t.e. hoteli, rent a car rezervacii i sl.) ke bidat vrateni bez kazna vo soglasnost so tockite b i v pogore.
Macedonia Holidays ke gi vrati site svoi nadomestoci i provizii i ke razgovara so negovite dobavuvaci kon celosna naplata samo vo slucai na dokazana pogolema sila( vojna, strajk, nemiri, itn) i prirodni nepogodi(uragani, poplavi, zemjotresi, vulkanski erupcii itn.)
7. Valuta i devizen kurs
Cenite prikazani na web-stranicata gi vklucuvaat site lokalni povrzani danoci i se vo evra.
…povekje
Sepak preku nasiot partner Scrill nie vi nudime moznosti da se plakjaat i vo nekolku drugi valuti na vasiot izbor. Devizniot kurs na evroto vo vasiot sklop na valutata e determinirana od Scrill.
8.Odrekuvanje od odgovornost
Informaciite, softverot, proizvodite i uslugite objaveni vo Macedonia Holidays se vo sopstvenost na web-stranite: www.macedonia-holidays.com
…povekje
, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com and www.balkan-hotel.com koi se sostaveni po dobra volja. Sepak tie moze da sodrzat netocnosti ili greski, vklucuvajki greski vo cenite. Konkretno, Macedonia Holidays, nasite povrzani web-strani partneri preku koj nie gi sproveduvame nasite uslugi ne ja garantiraat tocnosta, i se otkazuvaat od sekakva odgovornost za bilo kakva greska ili drugi netocnosti koi se odnesuvaat na informacii i opis na hotelot, vozduh, kola i drugi turisticki proizvodi prikazani na ovaa web-strana( vklucuvajki, bez ogranicuvanje, na cenite, fotografii, lista na hotelot, uslugu, generalen opis na proizvodot, itn) od koi mnogu golem del od informaciite se obezbedeni od strana na soodvetnite dobavuvaci.
Isto taka, Macedonia Holidays izricno go zadrzuva pravoto da gi ispravat eventualnite greski vo cenite na nasata webstrana i/ili za tekovni rezervacii napraveni po pogresna cena. Vo takov slucaj, nie ke mu ponudime na klientot moznost da se zadrzi vo tek rezervacijata na tocna cena ili, po negov izbor da ja otkaze rezervacijata bez kazna.
Macedonia Holidays ne pravi nikakvi reprezentacii za soodvetnosta na informaciite, softverot, proizvodite i uslugite koi se naogjaat na ovaa web-strana za bilo koja namena, kako i vklucuvanje ili nudenje na bilo koi proizvodi ili uslugi na ovaa webstrana ne prestavuva poddrska ili preporaka na takvite proizvodi ili uslugi od strana na Macedonia Holidays. Site ovie informacii, softver, proizvodi i uslugi se obezbedeni “ kako sto e” bez garancija od bilo koj vid. Macedonia Holidays se odrekuva od site garancii i uslovi deka ovoj sajt, nejzinite serveri ili bilo koj e-mail ispraten od Macedonia Holidays web-stranata, se oslobodeni od virusi ili drugi stetni komponenti.
Hotelite, rent a car kompaniite i drugi dobavuvaci koi obezbeduvaat patni i drugi uslugi na ovaa web-strana se nezavisni izveduvaci i ne se agenti ili vraboteni vo Macedonia Holidays. Zatoa Macedonia Holidays ne se odgovorni za bilo kakvi greski , propusti, izjavi, granici, za narusuvanjata ili nebreznost na bilo koja takva usluga, dobavuvacite i nivnite vraboteni ili za kakvi bilo licni povredi, smrt, imotna steta, druga steta ili trosoci koi proizleguvaat od istite. Macedonia Holidays ne prezema odgovornost i ke go napravi bez naplata vo slucaj na bilo kakvo odlozuvanje, otkazuvanje, prebukiranost, strajk, ili drugi pricini koi se nadvor od nejzina direktna kontrola, i nema da bide odgovoren za bilo kakvi dopolnitelni trosoci, propusti, odlozuvanje, rerutiranje, ili akti na koja bilo vlada ili organ.
Vo nikoj slucaj Macedonia Holidays nema da bide odgovornia za bilo kakva direktna, indirektna, slucajna, kaznena, posebna ili konsekventna osteta koja proizleguva od toa, ili na bilo koj nacin se povrzani so vasiot pristap do prikazot ili upotrebata na ovaa web-strana, vklucuvajki, no neograniceno na vaseto potpiranje vrz mislenjata koi se pojavuvaat na ovaa web-strana; kompjuterski virusi, informacii, softver, povrzani sajtovi, proizvodi i uslugi dobieni preku ovaa webstrana dali vrz osnova na teorijata na nebreznost, dogovorot, DELIKT, Stroga obvrska, ili na drug nacin, pa duri i ako Macedonia Holidays, bila sovetuvana za takva steta.
Ako, i pokraj ogranicuvanjata Macedonia Holidays se naogja odgovorna za bilo kakva zaguba ili steta koja proizleguva ili na bilo koj nacin e povrzana so pojavite sto se opisani pogore, togas Macedonia Holidays vo nikoj slucaj nema da nadminuva vkupno (1) iznosot na klientot sto go ima plateno za edna od nasite uslugi koi se vo soglasnost so pravilata i uslovite prezentirani ovde, ili (2) dvesto evra (€200.00). Ogranicuvanjeto na odgovornosta se odrazuva na raspredelbata na rizikot megju stranite i ogranicuvanjata utvrdeni vo ovoj del ke preziveat i da se primenuva duri i ako ima ogranicen lek sto e navedeno vo ovie uslovi ke se utvrdi deka ne uspeale vo svojata osnovna cel.
9. Nadomest na steta
Klientot se soglasuva da se brani i da ja obesteti Macedonia Holidays i/ili nejzinite dobavuvaci i bilo koi
…povekje
od negovite sluzbenici, direktori, vraboteni, agenti za i protiv site pobaruvanja, pricini za akcija, baranja, povrat, zagubi, steti, paricni kazni ili drugi trosoci ili trosoci od bilo koj vid ili priroda, vklucuvajki no ne ogranicuvajki se na razumni pravni i smetkovodstveni taksi, podnesena od strana na treti lica, kako rezultat na:
(1) Prekrsuvanje na ovoj dogovor od strana na klientot ili dokumentite spomnati vo tekstot.
(2) Prekrsuvanje na nekoj zakon ili pravata na treto lice od strana na klientot.
(3) Upotrebata na ovaa web-strana od strana na klientot.
10.Zastita na avtorski prava i sproveduvanje
Macedonia Holidays e ekskluziven sopstvenik na softverskite aplikacii i sodrzini na: www.macedonia-holidays.com
…povekje
, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com i www.balkan-hotel.comweb-strani. Avtorot na site ovie informacii e Macedonia Holidays. Sodrzinite koi ne se vo sopstvenost na Macedonia Holidays se identifikuvani kako takvi so ovie odredbi i uslovi i/ili web- strani. Poveketo fotografii se vo iskluciva sopstvenost na Macedonia Holidays. Avtorskoto pravo na site materijali na gorenavedeni web-strani pripagjaat na Macedonia Holidays. Korisnikot ili posetitelot na web-stranite ne moze da gi kopira ili koristi informaciite za profitabilni celi bez znaenje i pismeno odobruvanje od Macedonia Holidays. Site prava se zadrzani. Dozvolata se dava od strana na Macedonia Holidays samo so prethodna soglasnost vo pismena forma. So isklucok na onie koi se navedeni vo ovoj del, site drugi nacini na upotreba na matrerijali od web-stranata se strogo zabraneti. Site storiteli ke bidat krivicno goneti vrz osnova na lokalnite i megjunarodnite zakoni za avtorski prava..
11. Promena na uslovi za koristenje
Macedonia Holidays go zadrzuva pravoto za promena na uslovite za koristenje vo sekoe vreme bez prethodna najava. Promenite stapuvaat na sila vo momentot na objava. Posetitelite se obvrzani da gi zabelezat tie promeni i da se prilagodat na niv.
Macedonia Holidays Ltd
