Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Dienstbeschreibung
Albania Holidays ist der Besitzer und Betreiber der www.macedonia-holidays.com more , www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com and www.balkan-hotel.com online Reservierungssysteme. Macedonia Holidays ist ein registriertes mazedonisches Reiseunternehmen, das eine große Auswahl an Tourismus und den dazugehörigen Dienstleistungen anbietet. Durch unsere oben genannten Webseiten agieren wir als ein Vermittler zwischen den Hotels und dem Nutzer, um unseren Besuchern die Möglichkeit zur Suche und Buchung online zu ermöglichen. Unser Service basiert auf Informationen, die von Hotels bereitgestellt werden. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen korrekt sind. Von nun an den Begriff "Macedonia Holidays", "Webseiten" und "wir" wird verwendet um Macedonia Holidays GmbH. , www.macedonia-holidays.com, www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com und www.balkan-hotel.com gemeinsam zu identifizieren, während die Phrasen "Gast" oder "Kunde" gemeinsam auf Unternehmen verweisen, die diese Webseiten nutzen, um ein Hotel oder eine andere Service-Reservierung zu vervollständigen.

2.Hotel-Infos, Bewertung & Kundenbeschwerden
Das Hotel ist dafür verantwortlich, dass die Informationen zum Hotel (d.h. Beschreibung, Fotos usw. auf den Webseiten eingeschlossen),www.macedonia-holidays.com more , www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com and www.balkan-hotel.comkorrekt und aktuell zu allen Zeiten sind. Außer die offiziell bewerteten Hotels, wurden wir gezwungen, auch nicht bewertete Hotels in unseren Webseiten einzuschließen. Die Bewertung erfolgt durch die Besitzer und das Management dieser Hotels und wird anschließend mit uns beschlossen. Wir haben jedes Hotel persönlich besucht und die Erkenntnisse wurden den Hoteliers bekannt gemacht, um sie zu beeinflussen, indem sie ihre Eigentümer so objektiv wie möglich bewerten können. Allerdings sollte die Online-Bewertung nur als Leitfaden betrachtet werden, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Wahl zu treffen. Als doppelte Maßnahme haben wir auch Gästebewertungen enthalten, um Reisende zu ermutigen, sich gegenseitig zu helfen und auch so unvoreingenommen wie möglich über Hotelbewertungen zu sein. Macedonia Holidays haftet nicht in Bezug auf eine Forderung oder Beschwerde von Dritten im Zusammenhang mit einer fehlerhaften Informationen Beschreibungen und / oder Fotos oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit Dienstleistungen des Hotels, einschließlich möglicher Abweichungen zwischen den tatsächlichen Bewertungen der vorgesehenen Hotels und der Online-Bewertung. Macedonia Holidays übernimmt keine Haftung für die Bewertungen und Anmerkungen der Gäste die dort erscheinen.
Beschwerden von Gästen über die Bedingungen und Leistungen des Hotels, sollen mit dem Hotel direkt konsultiert werden, ohne jegliche Vermittlung von Macedonia Holidays.

3.Reservierung oder eine Online Dienstvereinbarung
Eine Online Buchung ermöglicht einen direkten Vertrag zwischen dem Dienstleister, more (Hotel, Mietwagen usw.) und dem Kunden (die "Online Dienstvereinbarung"). Macedonia Holidays wirkt lediglich als ein Mittel um Reservierung und Bezahlung möglich zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieter als Vertragspartner zu akzeptieren, und die Online-Reservierung in Übereinstimmung mit den Anbieter-Informationen zu akzeptieren, die zum Zeitpunkt der Buchung vorgenommen wurden.

4.Die Zahlungsweise, Gebühren.
Es gibt keine zusätzliche Gebühr für Online-Zahlungen an alle unserer Websites. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen insgesamt. more Um eine Reservierung zu bestätigen und garantieren, Sie müssen einen Teilbetrag des Gesamtbuchungsbetrag zahlen. Dieser bezahlte Betrag variiert von den individuellen Vereinbarungen, die wir mit verschiedenen Hotels oder Mietwagen-Unternehmen haben und können unterschiedlich sein für jeden von ihnen. Um Ihnen einen Hinweis zu geben, in den meisten Fällen diese Menge ist ungefähr 10-20% der Gesamtsumme der Reservierung. Die verbleibende Differenz von der Gesamtbuchungsbetrag wird dann an den Dienstleister bei Ihrer Ankunft und den Erhalt von Leistungen bezahlt. Diese Beträge werden gezeigt, wenn Sie die Zahlung leisten und Sie werden reflektiert in der Buchungsdokument, das Sie nach Abschluss der Zahlung. Der Kunde zustimmt, dass seine / ihre Kreditkarte / Debit Karte wird durch Scrill (ex-Moneybookers) im Auftrag von Macedonia Holidays berechnet. Es gibt keine zusätzlichen oder versteckten Bearbeitungsgebühren angewendet, wenn eine Zahlung in unserer Website machen. Sie zahlen den totale Preis, den Sie für das Hotel sehen, aber Sie werden mit Kreditkarte nur die Einzahlungsbetrag der Buchung zahlen, der zum Zeitpunkt angefordert wird. Der Rest der Zahlung wird direkt im Hotel oder bei Dienstleister gemacht. Nach Zahlung der Kaution erhalten Sie automatisch den Reservierungsauftrag, der bestätigt, dass die Buchung vorgenommen wurde. In einigen bestimmten Fällen, die von Macedonia Holidays bestimmt werden, der Kunde wird benötigt, im Voraus die gesamte Buchung zu bezahlen, garantieren oder in einer alternativen Weise bezahlen. Wenn der Kunde nicht in der Lage oder unwillig dies zu tun ist, behalten wir das Recht, die Buchung zu verweigern.

5. Stornierungspolitik, Forderungen und Erstattungen
Der Kunde darf die vorausbezahlte Reservierung oder eine andere Leistung stornieren oder ändern, dies kann jedoch zu einer Stornierung oder einer Änderung der Reservierungsbetrages führen, vorbestimmt von der Seite des Dienstleisters. more Außerdem, wenn der Kunde nicht erscheint, storniert oder seine Reservierung vor dem Stornobedingungen des Hotels oder des Dienstleisters ändert, wird er dazu verpflichtet für die geltenden nächtlichen Angebote für die Unterkunft und Entgelte sonstiger Leistungen zu bezahlen. In diesen Fällen der Rest der Reservierung wird automatisch storniert, wenn die Strafe geringer ist als der Gesamtbetrag, den der Kunde bezahlt, wird die verbleibende Differenz von Macedonia Holidays erstattet werden. Der Kunde muss eine neue Reservierung und Bezahlung unternehmen, wenn er immer noch zu einem anderen Zeitpunkt kommen möchte. Die Reservierung für die nächste Nacht wird nicht gültig ohne eine vorherige Absprache mit Macedonia Holidays. Die oben genannten Stornierungsbedingungen gelten auch für eine Unterbrechung der reservierten Dienste. Für Ausnahmen von dieser Regel müssen wir eine schriftliche Mitteilung in Form eines Schreibens, E-Mail oder Nachricht aus dem Hotel oder Dienstleister bekommen, der eine Unterbrechung der Dienste des Kunden ohne Strafe zulässt.
Es ist die Verantwortung des Kunden die Stornobedingungen des Hotels oder Dienstleisters während einer Buchung auf einer der Websites zu überprüfen und zu akzeptieren.
Jeder finanzielle Anspruch und Entschädigungen stützen streng auf diese Verfahrensweise.
Für Touren, Treffen oder sonstige Leistungen von Macedonia Holidays, außer eine online Hotel Buchung und Reservierung eines Mietwagens, gelten die folgenden Stornobedingungen:
a. Wenn die Reservierung storniert ist / geändert wird, 30 Tage oder mehr, vor dem Anreisedatum, wird eine volle Rückerstattung gegeben, abzüglich einer Gebühr von 5% für Kreditkarten-Transaktionsgebühren. Wenn die Erstattung per Überweisung abläuft, bezahlt der Kunde die Kosten für die Bank Gebühren.
b. Wenn die Reservierung storniert ist / geändert wird von 30 bis 21 Tage, vor dem Anreisedatum, 30% Strafe des Gesamtbetrages wird von dem Kunden bezahlt.
c. Wenn die Reservierung storniert ist/ geändert wird, von 21 bis 7 Tage, vor dem Anreisedatum, 50% Strafe des Gesamtbetrages wird von dem Kunden bezahlt.
d. Wenn die Reservierung storniert ist/ geändert wird, weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum, wird keine Rückerstattung gewährt.
e. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Unterbrechung der Dienste gilt eine (strikte) Nicht-Rückerstattung.


 6.Rückerstattung
Die folgenden Erstattungsrechtslinien gelten im Fall einer Stornierung:
Wenn der Kunde nachweist, dass die Stornierung oder eine vorzeitige Abreise rechtzeitig war und hinsichtlich Stornierungsbedingungen des Hotels, werden wir den gesamten Betrag zurückzahlen.
more Volle Erstattung von einer Kreditkarte ohne jegliche Strafe bezieht sich auf jede vollgezogene Stornierung die die Stornierungsbedienungen von Macedonia Holidays und deren Zulieferer und Partner berücksichtigt, wenn die Stornierung innerhalb 30 Tage ab dem Datum der Bezahlung stattfindet. Wenn dieser 30 Tage-Frist ab dem Datum der Zahlung abgelaufen ist, die Kreditkarte Erstattungen werden einen Abzug in Höhe von 5% der Gesamtsumme beinhalten, hinsichtlich der Bearbeitungsgebühren.
Für alle anderen Formen der Zahlung, gelten entsprechende Bank- oder Transaktionsgebühren.
Stornierungen, die mindestens 24 Stunden im Voraus für Dienstleistungen direkt von Macedonia Holidays (d.h. Überweisungen, FIT Ausflüge usw.) mit Ausnahme von Lieferanten (z. B Hotels, Mietwagen Reservierungen etc.) stattfinden, werden ohne Strafe rückerstattet in Übereinstimmung mit den obengenannten Bedienungen b und c.
Macedonia Holidays wird eine vollständige Rückerstattung der Gebühren und Provisionen machen und wird mit seinen Lieferanten verhandeln für eine volle Rückerstattung und nur in Fällen von bewährten höhere Gewalt (Krieg, Streik, Aufruhr, usw.) and Taten Gottes (Hurrikans, Überschwemmungen, Erdbeben, Vulkanausbruch, usw.)

7. Währung & Wechselkurse
Die angezeigten Preise in den Internetseiten beinhalten alle lokalen Steuern und sind in Euro. more Jedoch durch unsere Partner Moneybookers Ltd, bieten wir die Möglichkeit, in mehreren anderen Währungen Ihrer Wahl zu zahlen. Die Wechselkurse des Euros in Ihrer bevorzugten Währung werden von Moneybookers Ltd bestimmt.

8.Haftungsausschluss
Die veröffentlichten Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen auf Macedonia Holidays betriebenen Webseiten www.macedonia-holidays.com more , www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com and www.balkan-hotel.com ptions, etc.) wurden nach besten Wissen zusammengestellt. Allerdings können sie Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten, einschließlich der Preisfehler. Insbesondere Macedonia Holidays, unsere Webseiten Partner durch die wir Dienstleistungen bereitstellen, bieten keine Garantie für die Richtigkeit, und lehnen jede Haftung ab: für jegliche Fehler oder andere Ungenauigkeiten in Bezug auf die Informationen und die Beschreibung des Hotels, Flugs, Mietwagen und andere Reisedienstleistungen geboten auf dieser Website (einschließlich, ohne Einschränkung, der Preisgestaltung, Fotografien, Liste der Zusatzleistungen des Hotels, allgemeine Produktbeschreibungen, etc.), von denen viele Informationen von kompetenten Partnern und Anbietern bereitgestellt sind.
Im Zusatz behält sich Macedonia Holidays ausdrücklich das Recht vor, alle Preisfehler auf unserer Webseite zu korrigieren und / oder abhängige Reservierungen die Preisfehler beinhalten zu verändern. In einem solchen Fall bieten wir den Kunden die Möglichkeit, die Reservierungen im korrekten Preis zu behalten oder die Buchung ohne Stornierungsgebühr annullieren.
Macedonia Holidays macht keine Zusicherungen über die Eignung der Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen auf dieser Website für andere Zwecke und die Aufnahme oder das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen auf dieser Website, stellen keine Billigung oder Empfehlung solcher Produkte oder Dienstleistungen von Macedonia Holidays. All diese angebotenen Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen sind geboten "wie besehen" ohne jegliche Garantie. Macedonia Holidays lehnt jegliche Gewährleistungen und Bedingungen ab, dass diese Website, ihre Server oder E-Mail die von Macedonia Holidays Webseiten gesendet werden, frei sind von Viren oder anderen schädlichen Komponenten.
Die Hotels, Autovermieter und Anbieter von Reisen oder sonstigen Dienstleistungen auf dieser Webseite, sind unabhängige Unternehmer und keine Vertreter oder Angestellte von Macedonia Holidays. Macedonia Holidays haftet nicht für Fehler, Unterlassungen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Verletzungen oder Fahrlässigkeit von solchen Anbietern und deren Mitarbeitern, oder für Personenschäden, Tod, Sachschäden, sonstige Schäden oder Kosten von daraus ergebenen Haftung. Macedonia Holidays übernimmt keine Haftung und keine Rückerstattung im Falle einer Verspätung, Annullierung, Überbuchung, eines Streiks, einer höheren Gewalt oder anderer Ursachen, die außerhalb ihrer direkten Kontrolle liegt, und hat keine Verantwortung für eventuelle zusätzliche Kosten, Auslassungen, Verzögerungen, Änderung einer Reiseroute oder Handlungen von Regierungen oder Behörden.
Macedonia Holidays wird in keinem Fall gehaftet für: direkte, indirekte, zufällige, Straf-, Sonder- oder Folgeschäden, oder sich daraus ergebenen Schäden, oder auf irgendeine Weise verbunden mit Ihren Zugang zur Anzeige oder der Nutzung dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt, Ihr Vertrauen auf die Bewertungen, die auf dieser Website erscheinen; jeden Computer-Virus, Informationen, Software, gelinkte Seiten, Produkte und Dienstleistungen aufgenommen über diese Webseite, ob auf einer Fahrlässigkeit, einem Vertrag, unerlaubter Handlung, Gefährdungshaftung oder anderes beruhen, und selbst wenn Macedonia Holidays auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Wenn trotz der Beschränkungen Macedonia Holidays für irgendwelche Verluste oder Schäden haftbar gemacht wird, die aus oder in irgendeiner Weise mit irgendwelchen der oben beschriebenen Vorkommnisse verbunden sind, dann wird Macedonia Holidays auf keinem Fall in der Gesamtheit (1) der Betrag der Der Kunde hat für eine unserer Dienstleistungen bezahlt, die den hier vorgestellten Bedingungen und Bedingungen entsprechen, oder (2) Zweihundert Euro (200,00 €). Die Beschränkung der Haftung spiegelt die Verteilung der Risiken zwischen den Parteien und die Einschränkungen in diesem Abschnitt wird überleben und gelten auch dann, wenn ein begrenzter Rechtsbehelf in diesen Bedingungen festgestellt hat, dass es seinen wesentlichen Zweck nicht bestanden hat.


9. Die Schadloshaltung
Der Kunde verpflichtet sich, Macedonia Holidays und / oder deren jeweilige Lieferanten und ihre Beamten, more Direktoren, Angestellten und Beauftragten von und gegen Ansprüche, Handlungen, Forderungen, Wiedereinziehungen, Verluste, Schäden, Geldbußen, Strafen oder sonstige Kosten zu verteidigen und zu entschädigen oder Aufwendungen jeglicher Art oder Charakter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Rechts- und Buchhaltungsgebühren, die von Dritten infolge von:
(1) Die Rechtsverletzung dieses Vertrages von den Kunden oder die hierin genannten Dokumente
(2) Der Missbrauch des Gesetzes von den Kunden oder die Rechte dritter Partei; oder
(3) Die Nutzung der Webseite von den Kunden


10.Urheberrechtsschutz und Vollstreckung
Macedonia Holidays ist ein exklusiver Besitzer des allgemeinen und ausführbaren Projekts und alle Softwareanwendungen und Inhalte von www.macedonia-holidays.com more , www.albania-hotel.com, www.tirana-hotel.com and www.balkan-hotel.com Webseiten. Der Autor aller Informationen an diesen Portalen ist Macedonia Holidays. Die Inhalte, die nicht im Besitz von Macedonia Holidays sind, werden als solche in diesen Bedingungen und / oder Webseiten identifiziert. Die meisten Fotos sind das ausschließliche Eigentum von Macedonia Holidays. Das Urheberrecht an allen Materialien auf den oben genannten Webseiten gehört Macedonia Holidays. Der Nutzer und der Besucher von Webseiten können die Informationen nicht ohne die Kenntnis und die schriftliche Erlaubnis von Macedonia Holidays abschreiben. Alle Rechte sind vorbehalten. Die Erlaubnis wird von Macedonia Holidays nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung erteilt. Mit Ausnahme jene in diesem Abschnitt genannten sind alle anderen Verwendungen von Material von Webseiten streng verboten. Alle Täter werden auf der Grundlage lokaler und internationaler Urheberrechtsgesetze verfolgt.


11. Die Veränderung der Nutzungsbedingungen
Macedonia Holidays ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen werden zum Zeitpunkt der Kündigung wirksam. Die Besucher sind verpflichtet, diese Änderungen zu bemerken und sich an sie anzupassen.
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